这个费用没有提前告知我。这个应该怎么办?对
黄山律师
2025-05-01
您好,这种情况确实存在法律风险。根据《消费者权益保护法》相关规定,商家在促销活动中应当明示商品或服务的真实情况,包括价格等重要信息。您遇到的这种情况,商家在活动公告中承诺免费送,但在参与过程中才告知有其他费用,这种行为可能构成虚假宣传。
从法律角度分析,商家的行为可能涉及两方面问题:一是违反诚实信用原则,二是涉嫌欺诈性商业宣传。但具体是否构成欺诈,还需要结合更多细节来判断,比如商家是否故意隐瞒费用、费用金额是否合理等。
建议您:
1. 先保存好活动公告、参与记录等证据
2. 与商家协商,要求其履行免费送的承诺
3. 如协商不成,可以向当地消费者协会投诉
4. 如果涉及金额较大,可以考虑通过法律途径维权
需要提醒的是,这类活动纠纷的关键在于证据的收集和固定,建议您尽快保存相关证据材料。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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2. 与商家协商,要求其履行免费送的承诺
3. 如协商不成,可以向当地消费者协会投诉
4. 如果涉及金额较大,可以考虑通过法律途径维权
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